Bonjour, Extrêmement déçue, j'ai acheté cette tournette pour qu'elle tourne ce qui n'est pas le cas !!
Elle fait beaucoup de bruit, tourne peu et saccadée. Les billes sont en parties oxydéés.. ...
On ne peut l'utiliser ni en pouring, ni en poterie.
Je souhaite un remboursement, comment retourner l'article, merci.
Lise (2024-06-17):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et
sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toutes réclamation ou demande de renseignements veuillez prendre contact avec notre service après vente soit par mail à bienvenue@geant-beaux-arts.fr soit par téléphone au 03 88 02 50 90 nos assistante se feront un plaisir de vous guider pour le remboursement ou l'échange.
BERNARD
Une tournette a un prix modique mais qui tourne pas rond. Stockage par empilement sûrement, les billes des roulements sont d'une part attaquées par la corosion, (le MDF humide peut-etre ?) et d'autre part elles ont fait une empreinte sur le plateau inférieur. Du coup ça tourne saccadé et ça fait du bruit (donc pour montrer un produit en vidéo par exemple, il faudra couper le son) et ça tourne peu de temps. déçu par ce produit.
Réponse du Géant des Beaux-Arts:
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous n'avons pas eu de retour négatif concernant ce produit. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 30 jours ou 100 jours si souscription au service Géant. Nous procéderons à un Échange ou un remboursement.