Pointe sèche en acier Abig

Pointe sèche en acier Abig

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Pointe sèche en acier pointe fine ronde diamètre 8 mm longueur 140 mm, 100 % acier. Pour gravures de précision, riches en détail. Plus
Prix TTC Info frais.
Réf. 38185
En stock

Pointe sèche en acier pour gravures de précision, riches en détail.

Caractéristiques :

  • Pointe fine ronde
  • Diamètre 8 mm
  • Longueur 140 mm
  • 100 % acier

Prix à l´unité.

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claude
Bonjour,

J'ai commandé une pointe sèche en acier Abig réf: 38185.
Voulant utiliser la pointe sèche que j’ai achetée au Géant des Beaux-Arts, mon professeur de gravure m’a dit que celle-ci n’était pas aiguisée, donc inutilisable.
Elle m’a dit que plusieurs élèves de ses cours avaient connu le même désagrément et que je devais prendre contact avec le Géant des Beaux-Arts en demandant un échange de l’article défectueux.
J'ai donc demandé l'échange de ma pointe sèche défectueuse et renvoyer ladite pointe sèche.
Je reçois ce matin un courrier me demandant si je veux le remboursement ou l'échange pour une "autre" pointe sèche, alors que je demande simplement l'échange de la même pointe sèche mais, cette fois, aiguisée!
J'avoue que je suis déçue des complications occasionnées pour un simple achat!
Et je n'ai toujours la pointe sèche dont j'ai vraiment besoin!

Salutations déçues.

Claude Daniau-Deschatres

N° de client: 1903051

N° de commande: F5855174
Lise (2025-04-08): Nous avons pris note de votre remarque. Après vérification notre service commercial a pris  contact avec vous pour résoudre le problème. 
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