Couteaux à peindre Gerstaecker
Je ne pense pas qu'il soit possible de faire pire. Au premier contact de l'eau...
Je ne pense pas qu'il soit possible de faire pire. Au premier contact de l'eau j'ai vu apparaitre des points d'oxidation noire. Alors j'ai testé : J'ai laissé la lame dans l'eau 1H30. J'ai obtenu une belle patine gris antracite sur toute la partie acier! Et puis arriva la rouille...! Pour le prix on va pas chipoter, poubelle.
Lise (2022-01-25):
Bonjour, Nous
vous remercions pour votre retour sur les couteaux à peindre Gerstaecker, qui a
retenu toute notre attention, et sommes désolés pour le problème rencontré sur
la lame.
Après avoir fait un point complet sur
cette gamme, il apparaît que nous n’avons jamais eu des réclamations sur
ce produit, et enregistrons même de bons retours de nos clients dans
l’ensemble. De plus, le couteau à peindre Gerstaecker est fabriqué
artisanalement en Europe, et plus précisément en Italie. Son manche en bois naturel d’olivier, la virole en
laiton et la lame en en acier. Votre problème
semble donc être un cas isolé, mais nous allons évidemment procéder à un
échange de l’article. Pour le nettoyage du nouveau couteau que vous recevrez,
nous vous invitons à le frotter après utilisation à
l’aide d’un chiffon en coton humide ou imbibé de white spirit, afin d’éliminer
les résidus de peinture et à bien sécher la lame.
Couteaux à peindre Gerstaecker
Très souple, fin, qualité médiocre. Il a « rouillé » Si on peut dire ça comme ça. Pour...
Très souple, fin, qualité médiocre. Il a « rouillé » Si on peut dire ça comme ça. Pour les débutants ça fait l’affaire !
Lise (2020-05-05):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 100 jours. Nous procéderons à un échange ou un remboursement. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.
Couteaux à peindre Gerstaecker
Artiste Peintre Youtubeuse (72.000 abonnés), Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de...
Artiste Peintre Youtubeuse (72.000 abonnés), Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de vos couteaux, j'utilise depuis des années le numéro 10 de la série classique et le numéro 7 de la série couteaux originaux. Je vante d'ailleurs depuis toujours la qualité de votre marque et souhaiterai vous proposer un partenariat. (mes courriers sont restés sans réponse, peux-être par votre intermédiaire...) bonne journée!!!
Lise (2019-07-29):
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons répondu à votre demande sur votre boite mail.
Couteaux à peindre Gerstaecker
Pourquoi il n'y a plus d'autres marques? Les Mannet était pas trop mal même si le...
Pourquoi il n'y a plus d'autres marques? Les Mannet était pas trop mal même si le revêtement en téflon était inutile. Ceux la ne sont pas de très bonne qualité.
Lise (2019-04-29):
Bonjour, Nous avons pris note de votre demande. Nous vous proposons d'autres couteaux à peindre sous le lien suivant :https://www.geant-beaux arts.fr/pinceaux-/autres-pinceaux/couteaux-a-peindre-/
n'hésitez pas à regarder.
Couteaux à peindre Gerstaecker
A cassé au bout de quelques utilisations - J'ai testé un des couteaux où il y a soudure,...
A cassé au bout de quelques utilisations - J'ai testé un des couteaux où il y a soudure, comme Jean Louis celle ci a cassé très rapidement. Il faut revoir la fabrication de cet article et faire des soudures solides.
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2018-01-22):
Bonjour Fabrice,
Nous avons pris note de vote remarque. Avez-vous contacté notre service après-vente au 03 88 02 50 90 pour le signaler et éventuellement faire un échange ou un remboursement.?
Lise du Géant des Beaux-Arts
Couteaux à peindre Gerstaecker
Très déçue - Très déçue par la qualité de ces couteaux. Sur les lames (des trois couteaux)...
Très déçue - Très déçue par la qualité de ces couteaux. Sur les lames (des trois couteaux) des traces de la laque(?) de protection, des empâtements aux plusieurs endroits. Sur l'un des couteaux la lame est déjà abimée. Vu le prix on s'attend pas à une grand qualité, mais un minimum quand même...
Couteaux à peindre Gerstaecker
En réponse au commentaire de Jean-Louis - Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre...
En réponse au commentaire de Jean-Louis - Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous n'avons pas eu d'autre retour négatif concernant ce produit. Pour toute réclamation ou question concernant un produit, vous pouvez nous joindre au 03 88 02 50 90,
[email protected] ou sur les réseaux sociaux.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Couteaux à peindre Gerstaecker
Couteaux mon fiables ils cassent rapidement au niveau de la soudure
Couteaux mon fiables ils cassent rapidement au niveau de la soudure