Convertisseur

Convertisseur adapté à tous les stylos ArtPen. Il permet l´utilisation d´autres encres et peintures fluides, ainsi que l´encre Art Pen. Plus
Prix TTC Info frais.
Réf. 30613
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Convertisseur adapté à tous les stylos ArtPen. Il permet l´utilisation d´autres encres et peintures fluides, ainsi que l´encre Art Pen.

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Produits à la page 848 du catalogue général.
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Je n'avais malheureusement pas lu ce commentaire avant de commander 2 convertisseurs pour mes 2 stylos Art Pen. Ils sont beaucoup trop longs, on ne peut pas revisser le stylo. Du coup je me retrouve avec 2 convertisseurs inutiles. A moins que vous me disiez avec quels stylos ils peuvent bien marcher ?
Lise (2020-03-16):

Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 100 jours. Nous procéderons à un échange ou un remboursement. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.

Ma commande date hélas d'avril 2018 et comme je n'ai pas utilisé ce convertisseur immédiatement, vous allez me répondre qu'il est trop tard pour vous retourner l'article. Néanmoins, que ce commentaire serve à d'autres acheteurs qui, je l'espère, ne feront pas la même erreur que moi en pêchant par excès de confiance. Un geste de votre part étant toujours possible et souhaitable, la balle reste dans votre camp, un client fidèle vaut mieux que deux, tu l'auras ...
Lise (2019-04-30): Bonjour, Nous avons pris note de votre demande. Nous allons vous répondre sur votre adresse mail en privée.
J'ai commandé cet article et il ne convient pas à l'Art Pen. Je l'ai signalé au service après - vente qui m'a répondu que Le Géant ne vendait qu'une sorte de convertisseur et que : "Le produit réceptionné est le bon produit." Cherchez l'erreur ...
Lise (2019-04-11): Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque. Vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 100 jours si celui-ci ne vous convient pas. Nous procéderons au remboursement de l'article. Voir nos conditions générales de vente.

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