Focus sur Le Géant des Beaux-Arts
Date : 11/2003 - Magazine 08 - Rubrique Grandes marques

Fort de plus de 40 ans d'expérience dans le domaine de la vente par correspondance de matériel pour artistes en Allemagne, leader européen de la VPC de fournitures pour artistes, Gerstaecker, décide en 1999 de faire profiter les artistes français de sa qualité de service.

Michaël Gerstaecker, francophile averti, concrétise alors son rêve d'être présent dans le pays qui a vu passer, de la place du Tertre de Montmartre, à Saint Paul de Vence en passant par Auvers sur Oise et Giverny, les plus illustres artistes au cours des siécles.

Le Géant des Beaux-Arts

La filiale française de Gerstaecker voit donc le jour et propose aux artistes de l'Hexagone un catalogue de 500 pages offrant un choix de plus de 15000 produits�du jamais vu en France! Des gammes larges et profondes de matériel artistique sont présentées dans ce catalogue qui prodigue également de nombreux conseils techniques. Gerstaecker France s'engage en outre à faire profiter ses clients d'un service aussi performant qu'en Allemagne. Ainsi, les artistes peuvent commander leur matériel en toute tranquillité depuis chez eux, que ce soit par téléphone, par fax, par courrier ou par e mail, et le recevoir en moins d'une semaine par transporteur privé. En plus de ce confort, les prix pratiqués sont tout à fait exceptionnels et permettent aux clients de se concentrer sur leurs créations et non plus sur l'aspect pécuniaire de leurs achats� une véritable révolution!

Avec tous ces défis, l'ambition de Gerstaecker put paraître Prométhéenne. Néanmoins, ce nouvel univers artistique proposé aux clients français fit florés et l'adhésion à ce nouveau concept de vente par correspondance de matériel artistique fut immédiate : un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant. Le nom de cette nouvelle entreprise résuma parfaitement cette volonté: " Le Géant des Beaux-Arts ".

Un catalogue devenu une référence dans l'univers artistique

Porté par l'engouement suscité par le catalogue 2000/2001, Gerstaecker France étoffe naturellement sa gamme artistique et décide d'aller encore plus loin pour l'édition 2001/2002 avec 750 pages et prés de 20000 produits. Suite logique de cette progression, le catalogue 2002/2003 propose aux artistes plus de 25000 articles sur plus de 850 pages. L'offre est constamment renouvelée et développée dans tous les domaines, de la peinture au dessin en passant par la sculpture, le modelage, l'édition d'art, si bien que " Tous les créatifs s'y retrouvent! ". Les artistes disposent alors du plus beau et du plus complet magasin de Beaux-Arts entre leurs mains et peuvent commander leur matériel en toute tranquillité depuis chez eux, avec l'assurance de disposer du meilleur choix, d'un service performant et du meilleur rapport qualité/prix. Pour orienter ses lecteurs dans les différents univers artistiques. De nombreux produits, notamment les pinceaux et les pastels, sont représentés en taille réelle pour faciliter leur choix parmi les marques les plus prestigieuses. Ce support trés riche s'est imposé ces derniéres années comme une incontestable référence.

Véritable corollaire de ce catalogue, le magazine " l'Atelier Géant " propose deux fois par an une myriade de reportages et une explication des techniques artistiques figurant dans le catalogue.

Une équipe au service de ses clients

Instigateur de ce succés, Christian Geyer, directeur commercial, mit un point d'honneur à s'entourer d'une équipe à même de satisfaire les clients et de répondre à leurs exigences. En téléphonant aux assistantes commerciales de Gerstaecker, les clients peuvent évidemment passer leur commande mais également connaître la disponibilité des articles, l'état d'avancement de la commande et demander des renseignements techniques sur les produits. Pour demeurer un partenaire compétent à long terme, Gerstaecker invite les assistantes commerciales à participer tout au long de l'année à des formations artistiques et à visiter les sites de production des plus grands noms du monde des Beaux Arts: Arches, Moulin du Coq, Lana, Clairefontaine, Schmincke, Sennelier, etc� La formation en alternance d'apprenti(e)s s'inscrit dans cette logique.

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