Lors de votre première commande sur notre site, il vous sera demandé de créer un compte, lorsque vous validerez votre panier.
Vous pouvez également créer ce compte directement, sans faire d'achat, en cliquant sur le lien "créer mon compte", dans la partie supérieure du site.

Lors de la création de votre compte il vous sera demandé de choisir un identifiant et un mot de passe, veillez à bien les noter car ils vous seront demandés pour vos commandes futures sur le site.

Si vous êtes déjà client chez nous, ce compte sera fusionné avec votre compte client.
Sinon, un nouveau compte sera créé dans notre système et un numéro de client vous sera attribué.

La commande directe vous permet de passer une commande en saisissant directement vos produits. Pour cela, il vous suffit de remplir le tableau (références et quantités) et de cliquer sur "Ajouter au panier" pour que les articles soient ajoutés automatiquement à votre panier.

PRODUIT NORMAL

1. Une fois que vous êtes arrivés sur la page produit que vous désirez commander, cliquez sur " Panier " pour mettre votre article dans votre panier.

2. Une fenêtre résumant le contenu de votre panier apparait, fermez là. Si vous voulez continuer vos achats, retournez sur le site et procédez de la même manière pour ajouter des articles dans votre commande. Si vous voulez finaliser la commande, veuillez passer à l'étape suivante.
ATTENTION : il se peut que cette fenêtre n'apparaisse pas car elle est bloquée en tant que fenêtre " Pop-up ". Dans ce cas, une barre apparait en-dessous de la barre d'adresse Internet (ex : http://www.geant-beaux-arts.fr). Il vous suffit de cliquer sur cette barre et d'autoriser les fenêtres " Pop-up ".

3. Cliquez sur " Votre Panier " dans le coin droit supérieur de l'écran.

PRODUIT AVEC NUANCIER (COULEURS)

1. Une fois que vous êtes arrivés à la page produit que vous désirez, vous n'avez qu'à cliquer sur les couleurs souhaitées pour voir les contenances et les prix.

2. Maintenant, vous ajoutez le produit souhaité à votre commande en cliquant sur " >> Panier ".

3. Une fenêtre résumant le contenu de votre panier apparait, fermez là. Si vous voulez continuer vos achats, retournez sur le site et procédez de la même manière pour ajouter des articles dans votre commande. Si vous voulez finaliser la commande, veuillez passer à l'étape suivante.
ATTENTION : il se peut que cette fenêtre n'apparaisse pas car elle est bloquée en tant que fenêtre " Pop-up ". Dans ce cas, une barre apparait en-dessous de la barre d'adresse Internet (ex : http://www.geant-beaux-arts.fr). Il vous suffit de cliquer sur cette barre et d'autoriser les fenêtres " Pop-up " .

4. Cliquez sur " Votre Panier " dans le coin droit supérieur de l'écran.

Les articles commandés sur le site ou par commande directe sur le site sont directement ajoutés au panier.

Lorsque vous arrivez sur la première page du panier, s'affiche un récapitulatif de votre commande.

A ce stade, il vous est encore possible de modifier la quantité d'un article, il vous suffit d'indiquer dans la case prévue à cet effet le nombre d'article(s) souhaitez et de cliquer sur "recalculer".
Vous pouvez également décider de supprimer un article en saisissant la valeur "0" dans le champ quantité ou en cochant la case se trouvant tout en début de ligne de l'article se trouvant dans votre panier, dans la colonne où vous pouvez trouver une icône "corbeille" au-dessus. Là aussi, il faut ensuite cliquer sur "recalculer".

RÉCAPITULATIF DES ÉTAPES DU PANIER :

Étape 1 : Mon panier

Lorsque vous êtes à l'étape 1, vous pouvez visualiser ce qui se trouve dans votre panier. A ce stade, il est possible de retirer (colonne 1 du tableau avec le picto " corbeille ", il suffit de cocher la case de la ligne à supprimer) ou d'ajouter des articles (par le biais de la commande directe ou en cliquant sur le bouton en-bas à gauche " continuer mon shopping "). 
Vous avez une visibilité sur les réductions (ici par exemple les -5%) et sur le(s) cadeau(x) auxquels il a droit en fonction de son montant d'achat.
Le client peut également saisir un code promotionnel s'il en possède un (mais pour être utilisable, il faut que le client soit identifié).
L'assurance transport est ajoutée automatiquement à chaque commande, pour ne pas y souscrire, le client doit cliquer sur le lien prévu à cet effet.
Cette étape vous permet de vérifier le contenu de votre commande et le cas échéant d'y ajouter, supprimer ou modifier la quantité d'un article.

Pour continuer votre commande, vous pouvez :
- Cliquer sur "Continuer mon shopping" et compléter votre commande en retournant sur le site;
- Cliquer sur "Valider ma commande" et passer à l'étape 2 du panier.

Étape 2 : Identifiez-vous

Pour vous identifiez, vous avez deux possibilités :

- Vous êtes déjà client ; il vous suffit dans ce cas de saisir votre identifiant et votre mot de passe, puis de cliquer sur "Valider" pour passer à l'étape numéro 3.
- C'est votre première commande ; dans ce cas, cliquez sur "Continuer ma commande" pour passer à l'étape 3.

Étape 3 : Livraison

Cette étape vous permet de vérifier ou de saisir vos coordonnées.

- Vous êtes déjà client ; pour arriver à cette étape vous avez saisi votre identifiant et votre mot de passe. De ce fait, vos coordonnées s'affichent dans le formulaire, vous pouvez les modifier si vous le souhaitez, sinon les valider en passant à l'étape suivante.
- C'est votre première commande ; pour arriver à cette étape vous avez cliqué sur le bouton "Continuer ma commande". Il vous suffit saisir vos coordonnées dans le formulaire et de choisir un identifiant ainsi qu'un mot de passe dans la partie "Choisissez votre identifiant et votre mot de passe".
Pour passer à l'étape suivant, cliquer sur : "Enregistrer mes informations".

Etape 4 : Paiement

Cette étape récapitule les articles commandés, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation et propose les différents modes de paiements.

Par carte bancaire : le paiement est sécurisé. Vous arrivez sur un serveur sécurisé dès que vous cliquez sur " Valider le paiement " après avoir coché " carte bancaire " et accepté les conditions générales de vente.

Par chèque : en choisissant ce mode de paiement, vous avez la possibilité d'imprimer votre commande et de la retourner dans les 15 jours suivants accompagnée de son chèque.

Par devis : si vous avez besoin un devis ou si vous habitez dans les dom tom par exemple où les frais de port sont différents de ceux appliqués en France.

IMPORTANT : A cette étape, vous devez également cocher la case d'acceptation des conditions générales de vente.

Dès lors que vous passez à l'étape 4 du paiement et qu'il vous est demandé de saisir vos coordonnées bancaires, vous arrivez sur un serveur sécurisé.

Comment savoir si vous êtes bien sur un site sécurisé ?

Dans la barre affichant l'adresse du site, vous verrez une adresse commençant par "https://".
La barre dans laquelle se trouve l'adresse deviendra également verte.

Notre serveur sécurisé :
Chaque achat réalisé sur notre site est transmis à notre serveur sécurisé.
Ce qui permet :
L'authentification : Elle vous garantit que vos données sont envoyées au serveur adéquat et que ce serveur est sécurisé.
Le cryptage : Il encode les données afin qu'elles ne soient déchiffrables que par le serveur sécurisé.
L'intégrité des données : Elle garantit que l'intégralité des données a bien été transférée sans aucune modification.

Dans la rubrique "Demande de catalogue" (dans le menu de gauche), il vous est possible de commander le catalogue 2011. En cliquant sur "acheter", le catalogue sera automatiquement ajouté au panier. Vous pouvez vérifier cela en cliquant sur le lien "votre panier", tout en haut à droite de la fenêtre.

Vous pouvez également demander gratuitement l'offre de bienvenue en remplissant le formulaire.